18
01月
11月10日，在众多业主的见证下，德信盛全服务正式进场天虹公寓。小区里，业委会、业主代表拉上了横幅以示欢迎，对家园的明天寄予了美好期许。 上午10:00，交接仪式正式开始，天虹公寓第三届业委会高主任将寓意物业管理权的金钥匙交于德信盛全服务物业经理段小明手中，正式宣告由德信盛全服务为天虹公寓提供物业服务。业委会高主任、朱主任和其它业委会成员、业主代表，德信盛全服务浙江大区常务副总经理周杰、城北片区总经理陈保良等相关领导共同见证此美好时刻。 二 天虹公寓位于杭州拱墅申花板块，总建筑面积18万㎡，内部容积率1.3，共计房屋1011户，主要为高层住宅，于2011年交付。小区周边有浙江大学（紫金港校区）、杭州师范大学附属中学、杭州市三墩中学、浙江广播电视大学，临近地铁站三墩、虾龙圩，附近有城西银泰、新时代家居广场等生活配套商业体，人居氛围浓厚，生活配套成熟。 随着时间的推移，业主对美好生活的需求不断提高，对物业品质的要求也不断提高，需要一家品牌强、高品质的物业企业来进一步提升服务质量、优化生活环境。经过第三届业委会的齐心努力，全体业主在众多的物业品牌中选定了德信盛全服务。 作为中国物业服务百强企业，德信盛全服务在二手老旧小区改造提升方面也拥有资深经验，已接盘杭州下沙的九月庭院，并为其带去令业主满意的高品质服务。此次进场德信盛全服务也将为天虹公寓美好赋能，以高品质服务、精细化改造、显著化提升，进一步优化天虹业主的生活水平、生活质量，助力业主家人的美好生活。 三 德信盛全服务进场后，将结合天虹业主需求给予高质量、个性化的服务，与业主建立有温度的联结。维持原有物业费不变的情况下，德信盛全服务针对天虹公寓的具体问题，逐步开展： 01丨承接查验 对小区公共部位、公共区域、电梯、水泵等重要设施设备进行全面检查； 02丨洗脸行动 对环境卫生方面进行开荒保洁，清理卫生死角，清理建筑垃圾等，全面提升小区的环境卫生； 03丨归家动线优化 完善小区的人员、车辆、物品出入管理，建立安全管理第一道防线，以业主归家动线开展首批修复、美化行动； 04丨解决疑难杂症 联动业委会、业主代表，以共建、共治、共享模式，针对小区多年积累的疑难杂症拟定专项行动方案解决； 05丨整体品质提升 在前面几个环节稳步推进的过程中，小区物业管理将会逐步进入正轨，此时，德信盛全服务将以年度品质提升专项行动，如靓顶治水行动、金扳手保养行动、电梯safe行动、保温杯行动、白手套行动、美城美园行动等全面提升小区的服务品质，并定期开展社区文化活动，如亲子运动会、不同节气节日的特色活动等，进一步丰富业主的社区生活。 今天是美好的开始。进场初期会有非常多的工作压在物业团队身上，但我们会付出十二分的努力，给天虹公寓带来美好的提升和变化。接下来，让我们一起携手，共治、共建、共享家园之美好。德信盛全服务官微将持续进行跟踪报道，一起期待天虹公寓迎来美好焕新吧！
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18
01月
18
01月
9月16日上午10:08，德信盛全服务进驻合肥市国祯健康大厦启动仪式隆重举行。国祯健康大厦总经理倪总，德信盛全服务安徽区域常务副总经理云品先、副总经理童虎威出席会议，国祯健康大厦、德信盛全服务领导及物业工作人员共计52人参加仪式。 ©活动现场 接管仪式上，国祯健康大厦总经理倪总亲手把物业服务钥匙交到德信盛全服务安徽区域常务副总经理云品先手中，双方握手合影留念。国祯健康大厦总经理倪总、德信盛全服务安徽区域常务副总经理云品先先后致辞，双方对此次携手合作寄予厚望。 国祯健康大厦，位于合肥市国家高新技术开发区科学大道91号，总建筑面积约4万㎡。产业业态涵盖：酒店、运动、中医、健管、心理及办公等，是安徽国祯集团股份有限公司健康板块的重点项目。 安徽国祯集团股份有限公司，连续6年跨入中国服务业企业500强，连续7年蝉联安徽省百强企业行业。旗下拥有国祯环保、国祯生态、国祯健康、国祯健康城、国祯环卫、国祯环境修复等数10家全资或控股子公司。在国祯健康板块，国祯健康大厦立足生命健康科学理论，以“防疾病、抗衰老、养身心”三大任务为己任，通过“防大病、管慢病、促健康”三部曲，践行“健康中国2030”国家战略。 同道共识，方为同仁。德信盛全服务自2001年成立以来，致力于为客户提供全生命周期的美好生活服务，历经19年发展，德信盛全服务成为中国物业服务百强企业（最新排名第27位）、中国智慧社区美好生活服务商。铭记初心，砥砺前行。德信盛全服务致力于把好服务、好生活带到每一位客户身边。 为给国祯健康大厦提供符合其业态定位的物业服务，德信盛全服务安徽区域公司多次实地勘察，从秩序、保洁、绿化等多维度创新定制服务方案，致力于为国祯健康大厦提供优质专属服务，树立健康业态的新标杆。未来，德信盛全将以专业细致的服务、一丝不苟的态度为国祯健康大厦项目营造一个安全、有序、整洁、美好的运营环境，赋能国祯健康大厦全面发展，为合肥市民提供“科学精准健康管理”，更好践行健康中国计划。
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15
01月
9月10日，由中国房地产TOP10研究组和中国指数研究院共同主办的“2020中国房地产品牌价值研究成果发布会暨第十七届中国房地产品牌发展高峰论坛”在北京举行。大会旨在发布中国房地产品牌价值最新研究成果，分享品牌十七年建设经验，促进行业持续健康发展。大会发布了2020中国物业服务品牌价值研究最新成果以及2020年中国物业服务优秀品牌企业名单。 德信盛全服务斩获“2020中国物业服务市场化运营领先品牌企业”和2020中国物业服务特色品牌企业“中国智慧社区美好生活服务商”两项殊荣，品牌价值也从去年的9.08亿涨至11.01亿，势头喜人。 德信盛全服务蝉联多年荣获“中国物业服务市场化运营领先品牌企业”，是公司独立运营的市场基因持续深耕的丰硕成果。德信盛全服务自创始之初就本着独立运营的思路开辟市场，从德清县的一个小团队，逐步发展到如今管理总部位于杭州，业务网络覆盖浙江、安徽、上海、江苏、山东、河南、湖北、陕西、福建、广东、四川等全国13省60余地市的全国性物业服务企业。 在快速发展的过程中，德信盛全服务不忘初心，不断打磨服务产品和质量，获得了业界和广大客户的高度认可。 此次，经中国指数研究院综合评估，德信盛全服务被评为中国物业服务特色品牌企业“中国智慧社区美好生活服务商”，这源于德信盛全服务在智慧物业的深入实践探索。 科技发展给我们的生活带来了许多变化，利用科技为业主持续提供高效、优质、便捷和安全的物业服务，不断提升业主社区生活的美好体验，是我们建设智慧社区的初心。 自2016年率先在行业落地人脸识别智能门禁系统以来，德信盛全服务在科技+物业的探索实践持续深耕，取得了巨大的进展，打造了： ①盛全智慧指挥中心 成熟的智慧服务平台，管理提效；信息快速流转，服务工单处理全透明、可量化。 ②400全国客服中心 标准化集中管控，实现降本增效，高效监管，服务质量可控，项目集团信息同步，风险可控。 ③天眼智能网络安防系统 24h安防监控，覆盖所有园区，时时监督，时时响应，实现安全覆盖、服务覆盖最大化。 ④智慧社区建设 德信生活APP+微信公众号，7*24h在线，整合资源，解决难点，全年线上社区活动，温情服务，精彩不断。 通过在社区全景式部署创新型科技产品，让小区更安全，让业主的生活更便捷、更智能。 德信盛全服务打造的智慧社区，更是在疫情防控的关键时期，成为盛全保障社区健康与业主日常生活的重要手段之一。 如今，德信盛全智慧社区体系越来越成熟，也在不断优化升级，而科技的赋能，成为服务品质提升的强大动能。此次荣获中国智慧社区美好生活服务商，是德信盛全在智慧社区方面的生动实践获得行业、客户的高度认可。 品牌价值达11.01亿元，不仅是我们的荣誉，更是与我们同行的每一位业主、每一位盛全人的荣誉。 未来，盛全服务更将坚持「有质量的发展，有品质的坚守，做有素质的盛全人」，秉承「树正气、走正道、做正品」的文化理念，致力于成为提供高品质、标准化服务的中国智慧社区美好生活服务商。
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08月
8月12日，由《经济观察报》发起，主题为“服务、沉淀、价值”的2020年蓝筹物业百强峰会在云端举行。峰会发布了2020蓝筹物业百强企业研究结果，甄选出具备蓝筹价值的物业企业，树立行业标杆，推动整个物业行业的规范和成熟。盛全物业服务股份有限公司荣获“2020蓝筹物业百强企业”称号、“区域领先价值企业”称号。 “蓝筹物业百强”平台用新的研究方法与科学体系评价，以公正、客观为基本原则，以“规模”、“收入”为基础数据，对于“创新的增值服务”、“稳健的业务结构”以及“独特的商业模式”等优势，给予相应的权重加分。蓝筹百强物业不仅仅“唯规模论”，对于专业的园区管理、设备管理、新兴的城市公共服务管理等创新模式，也给予充分肯定。 这几年，盛全服务围绕“品质为先，规模殿后，多经发力”的战略布局，以品质精耕为发展核心，深耕服务基本盘，确立品质精耕型企业形象。好服务的基础上，盛全服务进一步加大市场拓展力度，全国版图不断扩大，服务业态更加多元。足迹已覆盖浙江、安徽、上海、江苏、山东、河南、湖北、陕西、福建、广东、四川等全国13省60余地市。此次荣获2020蓝筹物业百强企业、区域领先价值企业，是行业、媒体、客户对盛全服务的“规模”、“品质”、“创新力”、“发展力”的高度认可。 珍惜荣誉，再接再厉。未来，盛全服务将始终坚持「有质量的发展，有品质的坚守，做有素质的盛全人」，秉承「树正气、走正道、做正品」的文化理念，致力于成为提供高品质、标准化服务的中国温情社区美好生活服务商。
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07月
拥抱变革，赋能未来 | 德信盛全服务2020年中期管理评审会举行
7月9日，「拥抱变革赋能未来」盛全服务2020年中期管理评审会在杭举行，德信控股集团董事长胡一平、常务副总裁费忠敏，盛全服务董事长唐俊杰、常务副总经理刘义兵、副总经理郑明军等公司领导班子成员出席会议，德信控股、德信地产的相关领导，盛全总部各职能中心及华东大区、杭州、安徽、浙中、浙南、宁波、徐州等区域/城市公司主要负责人参加会议。 会议中，各区域/城市公司及各职能中心负责人对2020年上半年度经营目标完成情况及重点工作开展情况进行汇报，对存在的问题、面临的困难以及改进措施进行分析与总结；同时对下半年度工作计划和实施路径进行阐述。与会人员认真听取了各汇报人的发言，并进行了积极的沟通互动。 德信控股、德信地产的领导对盛全服务2020年上半年度工作给予点评沟通，并对盛全服务下半年度的工作开展提出了建议。 盛全服务常务副总刘义兵、副总经理郑明军分别就市场拓展、品质建设等方面对下半年的工作作深化部署。 刘总指出：“2020年上半年投拓工作受到疫情影响，下半年要在做好服务品质的基础上，深耕战略合作伙伴，全力冲击年度目标完成。” 郑总指出：“疫情期间，我们的服务得到了业主的认可。下一步要守好品质，严管红线，落实管家服务体系，全面开展敲门计划提升业主满意度，实现服务质的改变。” 盛全服务董事长唐俊杰首先对各区域/城市公司在上半年疫情防控工作中的辛苦付出表示感谢，并指出下半年工作围绕「组织变革、信息赋能、管理创新、优胜劣汰」展开部署，包括： 进一步优化形（服务形象）、语（服务语言）、景（卫生、绿化景观）等方面服务触点，提高业主黏性； 全面冲刺市场拓展目标、积极开展多种经营业务，在创收的同时坚守服务品质，坚持“品质为先，规模殿后，多经发力”的战略部署；组织变革全面启动，华东大区优先试点；深入推动智慧平台建设，以科技信息赋能企业发展。 德信控股集团常务副总裁费忠敏首先对盛全服务2020年上半年的工作成绩表示肯定，并提出：服务是我们的产品，要推动服务品质提升的落地和坚守，深化对服务标准的培训；加强与与地产的工作协同。 德信控股集团董事长胡一平对盛全服务2020年上半年的工作成绩表示肯定，对公司下一阶段的发展部署作出指导，并对盛全服务的未来发展寄予美好期望。
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06月
6月16日，盛全服务华东区域成立仪式暨组织贯宣说明会在德清举行。盛全服务董事长唐俊杰、副总经理郑明军等领导班子成员出席会议，沪苏、德清、湖州区域/城市公司主要负责人参加会议。 会上，盛全沪苏区域公司、德清城市公司、湖州城市公司整合成立「盛全·华东区域」，华东区域下辖上海、江苏、德清东南、德清西北、湖州、嘉兴六大片区。 “成立华东区域，是盛全服务管理模式、服务模式的革新和践行，代表着盛全服务全新管控模式的试点和启动。”盛全服务董事长唐俊杰谈道。 它的背后是盛全服务基于行业环境、战略发展的全面机制改革。当前，物业行业竞争激烈，头部企业借助品牌影响力和资本助推加速扩张，行业集中度进一步提高。 与之同时，物业行业步入快速发展的窗口期，在股市表现亮眼。此次新冠疫情，也彰显了物业行业在城市基层治理中的价值，行业将迎来新一轮的价值增长、市场增长。 盛全革新管控模式，推出“总部做平台，区域做规模、片区做服务、项目做品质”的全新发展模式，进一步深化“品质为先，规模殿后，多经发力”的战略部署。 服务品质是业主幸福生活的保障，是盛全服务在激烈市场中立足的根基。新机制下，总部直管片区，以全面提升项目服务品质为核心要义，强化盛全服务品质精耕的企业形象。 华东区域成为盛全组织革新的试验田，也将成为企业高质量发展的新引擎。 值此契机，需要我们每一个人重塑自身角色，求真务实、真抓实干，践行盛全三质文化——有质量的发展、有品质的坚守、做有素质的盛全人，以战略目标、企业愿景为努力方向，共创、共享、共担，奋发前行。
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15
04月
目标坚定，使命必达 | 盛全服务区域/城市公司工作启动会圆满举行
3月12日，盛全服务区域/城市公司工作启动会暨目标责任状签订仪式在线举行。德信控股集团董事长胡一平、常务副总裁费忠敏，盛全服务董事长唐俊杰、常务副总经理刘义兵、副总经理郑明军等公司领导班子成员出席会议，盛全服务总部相关领导及杭州、浙南、沪苏、安徽、浙中、湖州、德清、宁波、徐州等区域/城市公司主要负责人、项目经理参加会议。 表彰英雄，感谢坚守 虽然现在全国疫情已基本得到控制，但是我们无法忘记项目一线的“逆行”英雄。 战疫期间，他们坚守岗位、冲在前面，积极发扬不畏艰险、无私奉献的精神，做好了小区的疫情防控工作，当好了业主的贴心人、主心骨。 会议的第一项议程便是表彰盛全服务2020年“抗疫七大英雄”——有妻子即将分娩，坚守项目一线的项目经理赵昌龙、扭伤脚踝坚守岗位的秩序队长宋崇斌、往返1200公里为员工买口罩的项目经理张威…… 他们的无畏坚守、无私奉献、温情服务始终刻在我们的心中。会议同期表彰了2019年度区域/城市公司先进个人及先进团队。 坚定目标，使命必达 启动会议的核心环节是各区域/城市公司主要负责人、各项目负责人宣读并郑重签署目标责任状。 公司2020年度目标在此得到进一步分解与落实。夯实责任，坚定前行。 公司的高品质发展，离不开对“三正”、“三共”文化的坚守和践行。 此次启动大会，从总部到区域、从区域到项目，盛全服务全员宣读并认真签署《廉洁自律承诺书》。 我们始终坚守“树正气、走正道、做正品”，我们始终坚守廉洁为先，干净做事；筑牢防线，守住底线。 这是我们对公司的承诺，也是我们对业主/客户的承诺。 全新起点，定义未来 启动大会为盛全服务2020年度规划和业务开展开启了新形势下的新局面。 立足当前，放眼未来，站在新起点上，盛全服务董事长唐俊杰以“年度关键密码”、“年度关键词”、“年度文化主题”三个维度对盛全服务2020年重点工作作出部署。 盛全服务董事长唐俊杰 2020年，盛全服务年度关键词是：守初心、担使命，找差距、抓落实。全员要围绕该年度关键词分解任务，制定计划，剖析并解决问题，形成闭环。 要进一步推广和践行盛全三质文化——有质量的发展、有品质的坚守、做有素质的盛全人。保持团结奋进、只争朝夕、奋发有为的奋斗姿态和越是艰险越向前的斗争精神，努力取得最好成效。 德信控股集团常务副总裁费忠敏 德信控股集团常务副总裁费忠敏对盛全服务的战疫工作表示肯定，对奋战一线的项目员工表示感谢，并对盛全服务2020年的发展作出指示，费总指出：2020年，要再接再励、持之以恒，要进一步提高业主满意度，进一步扩大市场规模，进一步提高物业费收缴率。此次疫情是企业高质量发展的契机，业主对物业的价值有了更高的认可，要把握好机会，实现利润、规模、品质三方面齐增长。再创佳绩。 德信控股集团董事长胡一平 “战疫期间，你们做出了成绩，做出了风采。”德信控股集团董事长胡一平谈到。胡董对盛全服务2020年的发展目标、战略规划作出指导性建议，并对盛全服务的未来发展寄予美好期望。 自此，盛全服务全体员工向着2020年度目标冲击的步伐正式迈出，所有人目标坚定，使命必达；只争朝夕，不负韶华。
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15
04月
亲爱的员工、业主家人们： 见信安好！ 疫情防控仍在紧要关头，我们依旧要保持全面紧张、全员发动、压实责任、落实举措、互帮互助，一起牢筑家园安全防线。疫情就是命令，防控就是责任。 自12月底，新型冠状病毒肺炎疫情突发，牵动着每个中国人的心。德信集团密切关注疫情发展，尽己绵薄之力，向浙江省红十字会捐赠300,0000元现金，用于湖北、浙江两地采购防疫抗疫急需物资、慰问一线医护人员。 盛全服务第一时间成立由盛全服务董事长唐俊杰挂帅的防疫布控指挥中心，以杭州、安徽、沪苏、浙中、浙南、德清、湖州、宁波、徐州等区域/城市公司为防控部署小组，百余项目全面联动开展防疫工作。 治疗一线是医院，防控一线是物业。 联防联控，群防群治，我们有信心、有决心，打赢这场疫情防控攻坚战。 防疫工作部署，我们追求严格而细致。 这段时间，我们始终坚持定时、定点对单元出入口、大堂、电梯、儿童游乐设施、健身器材、等公共区域进行消毒。 我们重视对排水沟、地下室、排风口等卫生死角、隐蔽区域进行清洁消杀。我们保证园区的生活垃圾日产日清，并对垃圾桶做好消毒杀菌。 同时，面对疫情的不断扩大，我们的防疫举措也不断升级。 我们进一步升级小区的出入口管控，只保留一个主出入口，并在该出入口设立了微型防疫检测站，通过盘查、登记、测体温等，加大对进出人员的管控力度。 我们也对尝试出门的业主进行规劝，使其尽可能避免不必要的出行。 而且，我们拒绝外卖、快递、中介等外来人员以任何理由进入小区，并在小区门口设置了存放点，用于暂存外卖、快递等物品。 我们在电梯里准备了纸巾，给业主按电梯按钮使用，避免不必要的触碰，尽力保证业主安全。 每一天工作交接班时，我们都会了解在岗员工的健康状况，并为其测量体温，尽可能保证员工健康在岗、健康服务。 时至春节假期，恰逢疫情突发。我们珍惜、感谢、感恩能够坚守一线岗位的盛全家人，谢谢你们。 同时，我们很惊喜的看到一些员工发出请愿书，请愿坚守岗位。 我们看到芜湖市中医院陈兵兵、老党员何世辉同志请愿冲在前面，做别人都退避三舍的发热门诊的清洁和消毒工作。 我们看到温州的泊林公馆，有业主从武汉回温，在家中隔离观察，而家中食品与生活用品不足，盛全物业工作人员主动驱车前往超市帮忙采购，送到业主家门口。 我们看到湖州市春风里小区的项目经理孔祥斌在交付不久的家园停工封园后，主动加入湖州市防疫志愿者队伍，利用休息时间在高速口对过往车辆进行盘查、检测体温等公益行动，得到了当地政府的一致好评。 你们都是盛全服务的英雄，是公司企业文化的践行，是公司的企业形象和坚守，感谢你们。 我们感谢业主家人对我们工作的大力支持和配合，让我们能够更严谨、有序、高效的守护家园。 疫情防控工作中也为业主家人带来了一些不便，比如外出回来时要接受秩序门岗的仔细盘查和测量体温，外卖、快递都要到小区门口来取了，电梯中也时常会问到刺鼻的消毒水味道……谢谢您的理解和配合。 而尤为令我们感动的是，我们也得到了很多业主的关心，也有很多业主在用自己的力量，帮助我们一起防控疫情。 臻园的周女士了解到周边饭店都已关门，惦念我们的保安和管家每天午饭只能吃泡面，便在业主群中呼吁大家为物业值班人员购买盒饭。怕我们吃不饱，还为我们准备了饼干、糖果等。李女士在防疫物资紧缺的情况下，依旧将家里450个口罩送来给我们使用，并再三叮嘱我们照顾好自己。还有林姐，为我们物业工作人员亲手做了热腾腾的包子，还叮嘱我们说：“不够吃再跟我说，我再给你们做。”我们感觉很暖心，谢谢。 我们也看到，早安的业主李先生为小区疫情防控工作捐赠5斤84消毒液；马先生为我们物业员工贴心准备了水果、奶茶、方便面，他看到我们严格执行“封闭式管理”模式，24h坚守岗位，便与多位业主一起参与到疫情防控工作中，在微信群中主动发布疫情信息和防控工作进展，大力宣传疫情防控知识，引导其他业主家人认真对待疫情。我们很感谢你们。 东宸的业主胡女士为我们物业服务中心送来了400个口罩；毛女士贴心地送来了面包；邵先生送来了水杯、茶叶、烧好的水，他说看着我们物业管理人员一直在忙碌，都没时间喝水，特意送来些，叮嘱我们多喝水，照顾好身体。我们很感动，谢谢。 晓宸府的业主牛女士也为我们送来了医用口罩，周先生为我们的员工预定了麦当劳套餐和饮料，关心着我们员工身体健康。我们真的很感激，谢谢。 还有九月庭院的孟先生、林女士，以及其他关心着、支持着我们的千千万万的业主家人们，谢谢你们。 你们为我们做的点点滴滴，你们的关心、支持、认可都是我们最大的动力、最强的支撑、最暖的归属，谢谢你们。 一起防控疫情，守护家园，也使我们的心紧紧地连在一起，构筑了家园最温暖也最坚实的疫情防线。 疫情终会过去，春天终会到来。 但是，一线员工的坚守、付出，业主家人的关怀、支持，我们永远都不会忘记。这些温暖让我们彼此紧密地联结在一起，共同构成了我们的温情家园。 昨晚，武汉市火神山医院通电，病区已初具规模，距离建成步入倒计时。 好消息不断，晴天也已到来。让我们进一步携手同行，坚守家园防线，与疫情逆行，共克时艰。 此致 平安！ 盛全物业服务股份有限公司 2020年2月1日
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