04
09月
前段时间,杭州高温预警信息提示不断,热气腾腾。对抗高温,杭城人民显然只能出门靠地铁的空调,上班靠公司的空调,下班靠家里的空调。 还好这两天高温褪去入秋了,不然小编可真怕自己热成包拯、热到升天、热到与太阳肩并肩呀~小伙伴们是不是也一下凉爽了? 好咯,闲话不多说,进入我们今天的正题! 在这个秋风送爽,风朗气清的日子里,我们迎来了“9.1德信日”。没错,德信人一年中最重要的节日!咱们盛全物业的家人们用特殊的方式---跑步,来为德信庆生! 就在今天下午,盛全人在西溪湿地福堤正式开跑啦! 不知你今日有没有到现场亲身体验呢?不管你有无来捧场,小编都一样给你送上今天的精彩照片流!事不宜迟,跟上跟上! 动动手呀,拉拉筋呀,1234,2234,一起来做个热身运动~ BiBi,吹哨集合,准备就绪,开跑啦! 一马当先,GOGOGO! 看看咱们吴总杨总,一边跑步,一边还能比剪刀手,辣么有趣,大家跑得好认真好海森呀! 妈呀,这些个大长腿,小编好羡慕的说~ 大约20多分钟后,终点迎来了第一个运动健儿,短短二十多分钟,跑完5公里。word天,太可怕了!随后剩下的盛全人们也都陆续跑完了。对于小编这种运动白痴来说,真是对你们佩服的五体投地呀。 盛全物业区域公司”德信日“同期开跑,庆祝德信集团成立24周年! 是不是觉得没参加好可惜呢?没关系啦,这种活动以后还会有更多哒!当然,咱们也可以自行组织跑步活动哟。Comeon!约上你的小伙伴,跑起来吧! 同时千万不要吝啬手机内存空间,把抓拍的照片甩给小编~~用你们的充满活力的笑脸为德信美好的未来点赞吧!
[阅读全文]
29
08月
春风十里,不如你的微笑美丽。 微笑是一种神奇的力量,能给人美的享受;微笑是一股源源不断的甘泉,能给予你无限的力量;微笑不单单是服务的态度,更是一种力量。 十年如一日,盛全物业每一位员工,也以发自内心的微笑,用心为每一位业主缔造美好的生活。 7月盛全物业“微笑大使”的评选活动圆满结束,谁是你心目中的微笑大使?请跟小编一起听听他们的故事,一起嘴角上扬~ ▼ 美都新城茆玲腊——微笑传递温暖 茆玲腊是2016年11月份入职的,入职后认真学习物业管理相关法律法规、业务上勤奋好学、牢记微笑服务理念、不懂的问题积极主动向主管请教,是一个吃苦耐劳的人,她管理着档案室里的所有存档资料,熟练地完成前台接待操作流程、收费及一般事务处理。 前台接待工作繁忙而琐碎,有时还会受到业主的指责和误解,遇到类似事情她都能热情微笑接待、耐心解释和沟通、积极帮助业主解决问题,多次获得业主好评。只要是上班时间她总是面带微笑去迎接业主处理问题,她的热情、积极主动的服务态度获得了业主的一致好评。 杭州之翼李小琴——用真心感动客户 2017年7月18日天气高温持续40度,客服小琴和往常一样在售楼部大厅用心的为客户奉送茶水。透过玻璃窗外看到一位年长老人类似中暑情况,靠在路边玻璃窗外,她马上给年长老人送去柠檬水,并让礼宾协助搀扶老人坐到售楼处大厅等待亲人的到来。 类似这种正能量事情还有很多,比如炎炎夏季给路边环卫工送清凉,给门岗及车场礼宾送绿豆汤,给前来看房孕妇送靠垫及适合她口味茶饮。大家都称赞她为“微笑天使”,所谓“大爱至诚”,在人人需要帮助的时候能奉献爱心。用真情服务客户,无时无刻都在传递着、凝聚着正能量,伸出爱的手,让生活处处充满阳光。 臻园钟晴晴——“晴天”不只是晴晴 入职到现在也就短短几个月,虽然时间不长,但是她的成长是有目共睹的,客服部年纪最小的员工,业主和同事都亲切的叫她小晴晴,随着她工作能力的增长,从一个生疏的新手管家到一个能够独当一面的楼宇管家,伴随她的是她不变的微笑,她每天脸上彩虹般的微笑,感染者我们每一个员工,正因如此,每个见到她的同事亦或是业主都会被她所感染,“那个小晴晴管家哦,每次见到她都乐呵呵的,让人心情都好了”,2-101的阿姨讲到,可能是老年人一个人在家吧,她都经常跑到管家台找她聊天,甚至饭点的时候喊她去她家吃饭。有时候阿姨闹脾气的时候,管家都会安慰她,一下阿姨就笑开了花,因为他年纪小,更是能与小朋友打成一片,经常就看见她后面跟着一群小孩跟她一起工作,她的笑容让孩子们都喜欢她,让业主都亲近她。 真诚微笑伴随着她的日常工作,无论是早送晚迎,收发快递等工作,都如她的微笑一般踏实,让人放心,获得业主和同事一致好评。 笑是两个人之间最短的距离。——维克托·伯盖 除此之外 在七月天的熊熊烈火中 盛全物业“服务之星” 也同时诞生啦! 下面就跟着小编一起来听听他们的故事吧~ 美都新城——马兰阁 马兰阁入职快三年了,一直以来工作认真负责、勤勤恳恳、任劳任怨,勤奋好学,逐步掌握了绿化修剪、机械操作技术,对绿化管养、消杀等相关知识不懂就问,特别是绿化施工方面。专业人士在小区施工他总是去请教学习。几年来在几个绿化员工中无论是技术方面还是工作责任心都是佼佼者。平时他的区域修剪、除草、消杀等工作都是一丝不苟,积极主动的去做。每当领导有临时性工作交待他总是愉快的接受,认真完成工作任务。平时始终以服务好业主为荣,服务理念强。他曾在创建文明城市检查中获得宣州区物业办杨主任当面表扬,为我司争得了荣誉。他热情的服务获得业主的一致好评。 陈伯华 陈伯华是2017年3月1日加入公司成为保洁部的一位保洁员,遵守公司的各项规章制度,每天清早7点准时来到自己的工作岗位忙碌着打扫卫生,打扫办公室和清洗通道。保洁工作是一项繁琐的劳动,卫生刚刚打扫干净,一会儿又出现肮脏的现象,陈伯华不怕麻烦和辛苦,坚守岗位,随时打扫,她负责的卫生区域全天保持着洁净和明亮,这些都是和她吃苦耐劳的精神是分不开的。 工作有分工,职业无贵贱,陈伯华在这平凡的岗位上勤勤恳恳的工作,为医院的环境增添了不少色彩,多次得到领导的好评,作为员工尽职尽责也给其他的员工树立了好的榜样。 除了以上说到的人员以外 还有很多很多这样优秀的盛全人在我们身边 每一个都是那么优秀、杰出、卓越 每一个人拼搏的工作态度、卓越的服务精神 都让我们敬佩!
[阅读全文]
23
08月
【盛全商学院管理提升训练营】 带领我们探索4D领导力&发掘建设高效团队..
又是一场知识的盛宴,为期两天的盛全商学院管理提升训练营之4D领导力与高绩效团队建设的课程完美收官了。 为进一步提高公司中层管理人员的管理水平与领导力,打造高绩效管理团队,盛全商学院于2017年8月18-19日在我们浙北区域商会大厦举办了区域项目经理、案场经理、职能经理以上管理人员《4D领导力与高绩效团队建设》培训。 本次培训有幸邀请到我们孚嘉管理咨询公司的特聘讲师金毅峰老师为我们授课,金老师采用专业讲授+案例研析+声像视听+心理游戏+团体支持+感悟分享+性格测评等授课方式,为大家带来了深入浅出的培训课程。来自我们总部和各个区域100多名小伙伴们,齐聚一起,愉快、轻松、有意义地度过了2天的学习旅程。 小伙伴们一致反馈,这次学习旅行,不仅收获了更多的理论管理知识,结合工作多年的管理经验,在公司全面管理上有了更深的认识,更开阔了视野、突破了许多原有的管理理念,加之来自不同地区、不同岗位的小伙伴们,通过相互交流沟通,借鉴工作经验。又是一个第二课堂,不仅收获了知识,同时也收获了友谊。总之,收获的不仅仅是感受我们德清的田园生活的美,那是收获颇丰哦。 复盘2天的培训干货 第一模块:知己知彼篇---最简单最实用的心理学。本模块以脑科学为基础,从进化心理学的角度,解读人类三个大脑的特点以及功效,尤其是对行为的驱动。让管理者了解人的本性,做到‘知己知彼’,方能“百战不殆”。 第二模块:自我管理---心理行为训练。本模块以‘心理行为训练’为核心,让学员了解并学会四种‘心理行为训练’方法,并掌握有效的心理工具。管理者将掌握调适自我,管理自身压力与情绪的方法,并可以将方法传授给员工。 第三模块:知人善任篇。本模块提供简单易操作的心理工具,让领导能够认识不同员工的个性心理,并能够根据其个性,掌握有针对性的应对方案,以及安排合适的职责。 第四模块:高效沟通篇。本模块学会能够在不同的情况下,有效地引导和管理员工,建立良好的人际关系,提升团队和谐,提高绩效。 第五模块:幸福团队篇。一个健康的组织,有自己的文化和特色,其中‘组织情绪’是最鲜明的特色。后工业时代,崇尚个性,不需要强势领导。只要领导能够建构宽松自由,积极向上的组织情绪,员工的战斗力将实现‘核爆炸’式的爆发。 第六模板:测试训练篇。本模块通过一套高科技生物反馈设备,为3个学员现场做测试训练,通过用菩提花开训练项目,以了解个体的调适能力,以及调试后和谐状态,检测应用HRV协调技术的成效。 精彩回顾,培训现场环节和互动游戏环节~~~且看~~~ 游戏环节:《伸出你我他的左右手》《团队手指连联练》《团队共创每一位学员自画像》《团队集赞选队长》输出每个队的队名、队形、口号和队歌展示。 "在学习中工作,在工作中学习",总之,此次培训对于我们盛全人来说,犹如一场及时雨,让中层管理人员,多年的管理经验得到了及时的梳理,对管理的认识和理解更上了一个台阶。 相信只要我们盛全人用新的理念武装自己,敢于创新,勇于实践,认真反思,学以致用,一定会为所在企业创造更好的明天。祝愿我们盛全商学院的每一批学员们走的更远,飞的更高。 最后,小编也特别感谢我们浙北区域的小伙伴们对本场培训的给力支持。美丽的德清,我们下次见。。。。
[阅读全文]
04
08月
“每个孩子都是天生的艺术家。”——毕加索 号外,号外! “七彩童年”勉学计划之书画活动圆满结束啦。 盛全物业杭州、温州、浙北区域多个小区的小业主, 用手中的笔挥洒出或斑斓或诗意的童年世界。 现场照片出炉,快来围观 ▼ 小朋友们认真作画、写字的样子萌萌哒 ▼ 经过专业严格的精心海选 有30位盛全小业主的作品披荆斩棘 正式进入线上投票环节。 勉学计划线上投票规则 ▼ 投票时间: 2017年8月3日-8月10日 投票方式: 1、进入“盛全服务”微信公众账号,在“七彩童年之勉学计划线上投票”这篇文章文末,点击“阅读原文”并进行投票; 2、下载“桔邻”app,选择自家小区,点击在首页“勉学计划线上投票”文章,也可进行投票。 计票方式: 总票数=“德信地产集团”微信公众号票数 奖项设置: 一等奖(1名)1500元勉学基金; 二等奖(2名)1000元勉学基金; 三等奖(3名)儿童电话手表一只; 四等奖(4名)学习小礼包一份。 奖品领取: 投票结果在“德信地产集团”微信公众号公布后,一二等奖勉学基金至物业服务处领取,其他奖品将以快递方式寄送给小业主。 其它: 本活动禁止刷票,我们将严格监控投票过程,一经发现首次警告删票;第二次直接取消资格。 so, 各位盆友们瞪大眼睛看仔细了, 为你觉得又靓又赞的书画作品 投上宝贵一票吧! 16号:潘悦帆12号:程建新 20号:贾萌萌25号:夏雨 (更多作品请关注“盛全服务”微信公众号进行查看哦~)
[阅读全文]
01
08月
庆祝中国人民解放军建军90周年大会8月1日上午10时在人民大会堂举行。中共中央总书记、国家主席、中央军委主席习近平出席大会并发表重要讲话。 习近平:同志们、朋友们!中国始终是世界和平的建设者、全球发展的贡献者、国际秩序的维护者,中国军队始终是维护世界和平的坚定力量。中国军队将一如既往开展国际军事交流合作,共同应对全球性安全挑战,积极履行同中国国际地位相称的责任和义务,为推动构建人类命运共同体积极贡献力量。
[阅读全文]
31
07月
骄阳似火,万物葱茏。为认真回顾公司2017年上半年的工作成果,总结经验,查找问题,全面部署下半年工作计划,同时进一步鼓舞工作干劲,引导各部门乘胜奋进,以圆满完成全年各部门各区域的任务指标,盛全物业于2017年7月27日在海外海国际酒店召开了2017年半年度工作会议。 德信控股集团常务副总裁费忠敏、盛全物业总经理吴光烈、副总经理刘义兵、杨俊敏、总经理助理周杰、各职能中心总监、经理及各区域公司总经理、职能部门负责人和项目负责人等近120人参加了本次会议。 早上,第一个环节:杭州区域、安徽区域、沪苏区域、浙北区域、金华区域,进行半年度工作汇报。 下午,第二个环节:浙南区域、南通分公司、医疗事业、盛勤兴物业、各职能中心做半年度工作汇报。 在区域、事业部、职能部门的汇报总结后。盛全物业总经理吴光烈,以《孜孜不倦用心突破》为主题,对于2017年上半年进行总结,虽然上半年在指标完成上有所成绩,但对标其他物业公司,特别是行业前列的物业公司,我们仍然有不小的差距。因此2017年下半年,我们仍需要以孜孜不倦的精神,发挥盛全人的聪明才智,用心工作,用心突破。 最后,德信控股集团常务副总裁费忠敏进行发言。费总首先肯定了盛全物业在2017上半年取得的成绩。但2017年才过去了一半,为了达成全年的目标,盛全人仍然需要注意一下几点。在业务布局开展上,不要只着眼于一年,要看的远一些,为三年五年乃至更长的时间进行打算。重点区域需要重点关注,尽早布局。管理层级尽量扁平化,充分完善合伙人制度,建立责任区域制度,用好奖惩措施,树立盛全系统里的标杆。 经过2017年半年度会议,全体员工要以“撸起袖子加油干”的精神,以“闻鸡起舞正当时”的状态,以“责无旁贷舍我其谁”的担当,上下一心,和衷共济,砥砺奋进,确保高水平完成全年工作目标!
[阅读全文]
27
07月
在如今电梯和人们的生活已经密不可分时,其安全问题也因事关我们每个人的切身利益而受到越来越多的关注,全国各地的电梯事故消息不绝于耳,一幕幕画面触目惊心。 下面这组关于乘梯安全的宣传漫画,物业和业主都要看看,谨记安全第一! 盛全物业温馨提示您 文明乘梯关注安全有你有我!
[阅读全文]
27
07月
2014年,工商管理盛全班正式在浙江树人大学管理学院成立。班级总共21名同学,在学院老师和公司领导的带领下,他们每年都以惊人的速度在成长,这其中离不开公司和学校安排的每个寒暑假的实习。 大一寒假,初次接触物业行业的他们还显得有些青涩,短短十几天的寒假实习让他们见识到了基层的物业实习岗位,体验了基层工作人员的辛苦。站门岗,做保洁,这些听起来不那么惹人喜爱的岗位他们却做得有模有样,把大学生应有的活力展现给了他们工作的伙伴。得到了领导的一致好评。 大一暑假,在经过一个学期的物业知识学习,物业行业信息收集分享后,他们对物业行业更加了解。这个暑假,他们走上了满意度调查的道路,从设计满意度调查问卷,安排满意度调查路径,分配满意度调查人员到最后的满意度调查统计汇总分析,他们全都一起完成。通过一个暑假的时间,他们给公司和学校交出了一份满意的答卷。 -----工作内容---- 大二的寒暑假应该来所是相对正规的,全班21名同学都踏上了顶岗实习的岗位。女生主要在客服部实习,男生则在秩序部,工程部实习。夏天的杭州气温达到38度,他们每天按时到达项目,完成每天的工作,下午五点半返回学校,当其他同学在家里吹着空调吃着西瓜的时候,他们可能正一户户敲着业主的房门在催缴物业费。通过这样的实践,使得他们在人际交往的过程中显得格外有礼。 三年的时间过得很快,转眼就面临毕业的大四。大三的暑假又走上了实习的道路,这次校外实习是公司对他们的培养计划,同时也是学院的教学实践内容。同学们走出学校,有在公司总部,有在杭州区域,有到浙南的温州实习生,也有的在湖州德清实习。哪个项目需要他们,他们就在哪里。 2017年5月4号到6月20号,盛全班同学进行了第一阶段的实习活动。同学们在项目上实习的主要岗位是客服岗位,主要工作是接待业主来访、故障申报以及投诉处理。其中,最应该注意的是热情接待业主,并尽快的帮助业主解决实际问题。针对一些不属于物业负责范围内的问题,进行进一步分析,提出对策与解决方法,大大降低业主利益损失程度。 ----举办端午社区活动---- 5月27日到6月1日,或许对于其他大学生来说,这是庆祝端午和六一节的休息日,但是对盛全班在上海区域实习同学来说意义非凡的一段时光。在这5天的时间里,6位实习生一起策划了“粽叶飘香迎端午,幸福和谐邻里情”端午社区活动、“喜迎端午,欢度六一”儿童节小区主题游园活动、六一儿童节礼品赠送这三个活动。可谓活动满满,收货颇丰。 ----工作调整---- 6月14日到6月20号,盛全班在杭州、温州、上海实习的16位同学调到杭州钱江府支援交房,这次实习可以说是时间紧任务重,他们要协助德信地产钱江府项目要在半个月内完成园区一千四百多户业主的验房工作。工作的第一天他们就感觉到了工作的辛苦。由于人流量大,每位同学几乎都是以最快的速度开展工作,但是有些业主却并不配合,甚至因为对房子有不满的地方而刁难,他们也都不会因为客户态度不好就懈怠,而是更加细心讲解,从资料整理到问题讲解,从陪同验房到最后验收,他们都做得特别棒。 在钱江府交付的同时,浙北湖州区域的实习生在领导的指导下,对小区内的安全隐患进行了清除和排解。为小区业主提供了一个干净的环境,度过一个安全而又和谐的夏天。同时,也对小区业主缴费情况进行录入与整理,保障每个业主的利益,也同时对一些恶意欠费的业主进行上门回访和问题的处理。 6月20号,结束了这段时间的实习活动,回到学校准备期末的课题作业。他们在实习过程中体验了工作的辛苦和喜悦,更加深刻地了解了行业实际,实习期间,他们学到的不仅仅是专业上的知识,也让他们学到了与人共事,与同事和领导沟通交流的方式。这次难得的实习经历,定能为盛全班同学日后的成长积累经验。 ----结语---- 三年的实习可以说是受益匪浅,他让一群稚气未脱的年轻学生从幼稚到成熟,从了解到熟知,从行业的边缘人物慢慢走向具有竞争力。他们每一次的实习都不可否认,他们在成长,一次次的交流学习,实践体验让他们懂得了生活的艰辛,让他们更早的开始了职业生涯的规划,为自己的未来去打拼。努力拼搏的人定有光明的未来。
[阅读全文]
23
06月
来安徽啦! 为进一步提升公司员工的综合素质和服务品质,提高公司员工的岗位胜任及发展能力,增强公司在行业及市场的综合竞争力,以适应公司快速可持续的发展战略需求。公司“盛全名师大课堂”巡课组于6月21日、6月22特别前往安徽区域,为安徽区域的小伙伴们送福利来啦…… 快来看看讲师们的风采吧 第一篇《物业催费技巧》篇 培训从两个重量级视频开场,分别是《亮剑》片段、《西典橄榄球》片段;两段视频不谋而合、淋漓尽致地呈现给大家:什么是团队、什么是狼性团队、团队的影响力到底有多大。 王总精心准备的两段视频,让在场的每个学员再次重温亮剑的精神,再次被布洛克所在的团队精神、教练力量深深震撼。 正式进入培训课程主题,王总从自身多年催费工作心得分享、欠费业户情况分析及应对、催费方法与技巧,三个方面深入浅出地传授给学员适用有效的催费技巧,在场的物业经理人受益匪浅,看他们眉飞色舞的表情,似乎想着立马就运用到实际工作中呢。 培训现场气氛活跃 第二篇《如何成为一名合格的下属》 对于每个职场人来说,都赋予一个角色:上级的下属。《如何成为一名合格的下属》,这样的培训在现在这个浮躁的社会,来的正是时候。 赵丽湘总引经据典,道出了职场人的心声,点明了职场的规则。分享了很多只可意会不可言传的宝贵经验。 从赵总的培训中,我们知道要想成为一名合格的下属,首先要找准位置,认清角色:认清下属角色的本质、了解下属角色的常见误区、学习成功下属的基本准则、十大职业素养;除此外,更重要的是做到如何与上司恰到好处的沟通。 培训后,想必大家都对自己的角色有了更进一步的成熟的定位,希望大家在培训结束后能够在工作中履行好作为下属这样一个角色,真心、真诚、尽责、尽力地服务好自己的上司。 第三篇《优秀团队五项修炼》 对于正在持续、快速发展的公司来说,优秀团队的力量举足轻重,尤其对安徽区域更是如此。如何塑造一支优秀的团队是我们每个人都应该去思考的一件事情,并要一直为之努力。 很荣幸,公司能邀请到盛全商学院副教授,金向阳教授为大家讲授这一重要的课程。 金教授学识渊博、经验丰富,培训中引入历史事件、现代标杆企业代表阐述什么是优秀团队。 从刘邦时代的团队管理到京东、华为、谷歌、星巴克、海底捞等这些脍炙人口的故事,告知大家优秀团队的五项修炼:聆听召唤、遵守约定、建立信任、解决问题、实时反馈。 其中,归来的沙克尔顿这个故事尤其震撼人心。 培训现场的互动 紧凑的培训很快结束了,学员们仍意犹未尽。非常感谢公司给予的大大福利,也感谢给我们授课的所有培训讲师,你们辛苦了! 同时,也希望今后的培训福利越来越多,越来越丰富,安徽区域的小伙伴们都是爱学习的,想学习的啦。
[阅读全文]
21
07月
浙南区域成功中标欣园物业服务项目 2017年6月20日,温州梧田街道飞霞社区欣园(同人欣园)业主委员会面向社会公开选聘物业服务企业为小区提供物业服务。 同人欣园位于瓯海梧田街道龙霞片区,三面临河,东依花园路,南靠悦乐西街。建筑总面积172973.23平方米(其中住宅建筑面积119155.04平方米,商铺建筑面积782.04平方米,会所建筑面积1483.25平方米,幼儿园建筑面积3006.15平方米),由20幢小高层及若干处大型景观围合而成,住宅总户数546户,地下停车位729个,项目地处梧田商住中心区域,周边交通、市政、商业、生活配套成熟,是瓯海区较高端住宅小区。 鉴于盛全物业浙南区域在管多个项目在温州业内良好的物业服务口碑,盛全物业有幸成为欣园的应邀单位之一,并多次进行现场踏勘,与业主方召开碰头会,围绕业主服务需求,以公司质量管理要求为准绳,结合温州相关法律法规、行业标准和民俗习惯,设计和编写出一套符合小区现状的物业服务方案,得到了全体业主的高度认可。同时业主方多次到盛全物业所服务的同类型小区进行现场访查了解,对盛全物业的整体服务水平有了清晰的认识。 经全体业主投票选择,最终盛全物业以绝对优势中标并协定于2017年8月16日起正式进场服务。 欣园物业服务项目的接管,打开了浙南区域市场拓展的新局面,凸显了温州物业市场对盛全物业服务品牌的认同,在区域内形成良好的社会效应。后阶段,浙南区域将致力于稳基础、抓品质、强管理、重服务,让业主实实在在体验到从交付初期装修高峰段的物业“严管理”到入住后的物业“细服务”的模式切换。 盛全物业成立于2001年,注册资金5580万元,为国家物业服务一级资质企业,目前主要经营包括中高端住宅、城市综合体、商务办公楼、城市配套设施、学校、园区、医疗机构等各种业态的物业管理服务。近年来蝉联入选中国物业服务企业百强(最新排名第36位)。2015年成功挂牌新三板(834070.OC),成为国内首批上市的物业企业。 盛全物业拥有各类专业人才团队,丰富的物业管理、服务运营等方面的经验。为有服务需求的客户,提供全生命周期综合运营服务。“树正气、走正道、做正品”是盛全物业一直追求的核心价值观,“真心、真行、臻服务”是盛全物业一直所践行的服务理念。 盛全物业围绕智慧社区建设和社区商业模式创新主题,开创的“全流程、一站式、无痕化”园区生活服务体系,在业界和社会公众面前树立了良好的品牌形象。 盛全物业以基础物业服务为中心,建立互联网时代的新型社区生活服务平台,为客户提供医疗健康、市政环卫、专业安保、社区服务等四个方面全方位、专业化的现代生活订制服务。 目前,盛全物业总部设于杭州,凭借多年的努力,盛全物业已形成重点覆盖长三角并向各发达省会城市拓展的全国性发展态势。公司业务网络覆盖全国40余个地市,与绿地、万达、中国铁建、德信等知名开发商建立了战略合作伙伴关系,更与众多行业标杆集团保持着密切的合作关系。未来,盛全物业将秉承“以人为本,品质优先”的战略措施,用全部的热情全是用心、用情服务的理念,打造务求至臻服务品牌,以企业三大优势赢得客户的信赖!
[阅读全文]
10
07月
2017年6月盛全物业杭州区域公司服务评比活动在公司的领导下顺利展开。各项目凭借严格高效务实的工作作风和超预期的优质服务赢得了小区业主的广泛好评和普遍赞誉。与此同时,为了进一步展现各项目团队风采,在杭州区域公司的策划指导下“走进盛全杭州区域”服务巡检活动于七月正式拉开帷幕。公司运营品控中心将陆续到杭州区域各优秀项目小区,进行体验走访,并记录各项目管理工作情况和服务特色。 “走进盛全杭州区域”服务巡检 第一站:德信·晓宸府 滑滑梯、跷跷板、儿童篮球、儿童游泳池...... 走进晓宸府仿佛走进了妙趣横生的儿童乐园。 没时间带他去儿童乐园? 那就把家安在晓宸府吧! 彩虹桥下编织七彩童梦 每天巡检,发现问题立即维修 亲子泳池 定期更换池水,严格保证水质清洁 儿童活动室 物业服务中心的儿童阅读室和亲子活动室,不定期组织业主开展教育亲子活动 小区业户以儿童家庭为主,在物业服务方面则更加注重小区治安防范工作,将外来人员询查列为长期重点工作,加大园区治安管理力度,严防拐童事件发生。 在安防方面,盛全物业以人、物、技三防为核心,加强卡口管理和增加外围日、夜巡视,通过严格的社区安全管理输出,确保各项安全得以保证。 盛全物业的客服人员热情接待每位业主,耐心负责地解决业主提出的问题。 环境卫生是小区最直接的“脸面”。环境部每天对园区和公共设施进行清洁。 小区的电力、供水、消防三大系统被称为小区的心脏,直接关系业主的日常生活与生命财产安全。工程人员每天都要对小区的生活水泵房、消防水泵房、配电房和消防应急系统、电梯、应急照明系统进行巡检并登记。 “走进盛全杭州区域”服务巡检活动,旨在为杭州区域各项目提供一个经验分享、文化互联的交流平台,借此契机充分展现各项目团队风采,营造“比、学、赶、超”的交流学习氛围,提升公司服务品牌知名度,全面促进服务品质升级。
[阅读全文]
10
07月
【考察交流】台湾晶城集团&台湾国立高雄应用科技大学一行莅临盛全物业
7月7日上午,台湾晶城集团董事长杨志明及台湾国立高雄应用科技大学萧永福教授一行莅临参观盛全物业。盛全物业总经理吴光烈、副总经理刘义兵、副总经理杨俊敏、人力行政中心总监赵丽湘与台湾友人进行了充分而热烈的交流。 接下来,吴总针对盛全物业的业务模式也做了充分的介绍。盛全全产业链战略,以“1+4+X”中心多角化业务结构,以基础物业服务为中心,建立互联网时代的新型社区生活服务平台,为客户提供医疗健康、市政环卫、专业安保、社区服务等四个方面全方位、专业化的现代生活订制服务,未来将深入到全产业链其他细分领域。 听完了吴总对于盛全物业的介绍后。台湾晶城集团董事长杨志明对于“晶城环保生活服务事业”在台湾20年的发展历程、市场布局、业务范围、经营规模、特色服务项目等均作了细致的介绍。 一个上午短暂的交流意义深远,双方都表示今后将更加密切地进行交流互访和联谊活动,期待和台湾晶城集团&台湾国立高雄应用科技大学有更深层次的交流与合作!
[阅读全文]
05
07月
2017年6月30日,航空新城C/D区开始了为期3天的交房活动。 项目介绍 盛全物业在管项目航空新城由安徽民航机场建设发展有限公司投资开发,项目位于长江西路与长宁大道交口向北100米,总建筑面积达38万方。 交房现场布置 交房现场精心布置,设置彩虹门、红地毯,只为增添一种喜庆典雅的视觉效果。 活动现场布置合理,隆重热烈 交付区、休息区,道路指引等设施到位。 交房人员准备 为业主顺利交房,盛全物业服务团队早晨6时30分到达交房现场,再次梳理交房流程及各类环节。盛全物业安徽区域总经理室王自勇总、王磊总亲临交房现场指导,全程协助支持,确保交房顺利。 从交房现场的布置、交房流程的安排、服务人员的组织等,每一个细节都展现出对业主的尊重、诚信与专注。 交房现场 虽然早晨天气闷热,中午天降大雨,但是我们盛全的小伙伴依然热情高涨,时刻准备着迎接业主的到来,并在交付过程中充分呈现了物业人风采。 交房现场热火朝天 在这个祥和的日子里,我们欢聚在一起,只为航空新城顺利交付于业主手中而努力。业主高兴收房,我们满意而归。 盛全物业航空新城物业服务团队“恭祝业主顺利交房”! 感谢民航开发公司的大力支持! 感谢前来支援交房工作的盛全伙伴! 您们辛苦了!
[阅读全文]
30
06月
自入梅以来, 我大浙江差不多就泡在雨水里了! 打开天气预报瞅瞅, 会被吓哭! 下周、下下周, 仍然是雨雨雨雨雨! 有人猜测是不是雨神萧敬腾在杭州买了房。。 在这样虐心的梅雨里, 你除了多备几条内裤、多买几十套衣服, 出门打大一点的伞, 其他一点办法也没有~ 但是盛全物业的业主们 奏不一样了! 他们的梅雨季是有专人精心守护的! 5月至6月下旬, 德信地产&盛全物业 “优家行动”之主动服务“靓顶治水”活动 在杭州、浙北、温州二十多个小区 顺利展开。 冒着或大或小的雨, 大叔暖男行动小分队完成了 小区住宅屋顶、屋面、地下车库、路面等排水系统的清理与自查, 为打赢梅雨季小区防水战全力以赴着! 下面刷一波热腾腾的小区现场治水图 泥萌感受下~ 盛全物业·杭州 杭州,9个小区齐治水:北海公寓、臻园、泊林印象、东望、金泊林、晓宸府、银树湾、早城、仲外公寓。 盛全物业·浙南 浙南,三个小区火力全开:泊林公馆、爱琴海岸一期、湖滨1号。 盛全物业·浙北 浙北,12个项目全面开展:德蓝广场、嘉华国际、锦绣豪园、玫瑰庄园、山水名城、上城、一里洋房、溪山美墅、长兴·泊林公馆、海盐·泊林公馆、中房大厦、商务大厦。 为了防止小区梅雨季漏水、渗水、积水,让业主们安心度过梅雨季,“靓顶治水”行动小分队不怕脏、不怕苦、不怕累,上到屋顶、露台,下到地下室排污泵、排水井,以及地面排水沟、污水井、排水管,里外上下、事无巨细地做了全面的清理、检查与保养。 不得不承认,认真工作的男人们最帅气! 业主参加活动,线上线下齐点赞 当然,“靓顶治水”活动,在未来将不再是场特定活动,而是盛全物业常规治水预防工作,德信地产&盛全物业将以常态、专业、尽心的服务品质为广大业主共建美好家园。 最后,插播个预告:主动服务之“金扳手”行动也将在8、9月份如期举行,届时也希望业主们多多参与、全面监督!
[阅读全文]
30
06月
23
06月
【转自:中国指数研究院】 近日,新三板创新层初筛名单新鲜出炉,盛全物业连续两年入选创新层!众所周知,创新层标准严苛,截至2017年5月底,新三板挂牌企业共11244家,入选创新层企业占比仅为12%。 进入创新层意味着什么呢? 意味着更多的政策红利! 更好地流动性! 更多的融资! 作为从海量市场里甄选出的物业企业,盛全物业从盈利性、成长性、发展战略、合作模式等各方面都再度引来投资者青睐,据悉未来盛全物业将会转战主板市场,前途不可限量。 中国指数研究院整理 在积极备选创新层进程中,盛全物业通过科技手段、同心多元化战略武装自己,并通过合伙制使员工的事业发展与公司业绩增长相生互动,为公司发展提供最强大的助推力。 以科技智能化为手段,实施同心多元化战略 盛全物业根据行业发展区域和公司愿景,全面拥抱移动互联时代,跨界融合“现代服务+智能科技”打造无人化智能服务,引领传统物业服务方式和服务内容的转型升级。坚持“科技温暖生活”的思路,自觉地运用科技的力量和互联网思维来提升服务品质和效率,追寻物业服务合理的商业模式,分享现代社会科技成果带来的好处。 盛全物业同心多元化战略图 业务多元,践行以人为本品质优先 “1+4+X”中心多角化业务结构 盛全物业始终坚持“1+4+X”中心多角化业务结构,“1”:以基础物业服务为中心;“4”:建立互联网时代的新型社区生活服务平台,为客户提供医疗健康、市政环卫、专业安保、社区服务等四个方面全方位、专业化的现代生活订制服务。“X”:未来将深入到全产业链其他细分领域。 盛全物业中心多角化业务结构图 贯彻“以人为本品质优先”的品牌战略 盛全物业将以英式管家服务保障品质,以智慧科技为行业竞争力,以盛全商学院提高人才素质。 1.0盛全臻管家:盛全物业与英国管家协会唯一在中国授权的北京万橡绿洲合作,成立高标准的管家服务团队,为长三角的高端项目、会所、酒店、房地产销售案场等提供高品位的系列管家的服务、咨询与培训,是英式管家服务在中国物业服务领域的成功实践者。 2.0现代服务+智慧科技:盛全物业采取跨界融合,将传统服务转型升级,实现服务生态中人、物、社区的和谐相融。 3.0盛全商学院:与世界500强下属高校合作成立的二级学院——盛全商学院,是公司人才培养基地、智力支撑平台和产业研究机构。开展资格认证、教育培训,打造全国一流的现代服务业教育机构,为物业产业的可持续发展输送人才;聘任行业专家,出版行业刊物,关注行业发展动向。 全面引入合伙人制,激活效率共享未来 2016年6月份盛全物业开始创新拓展机制,全面引入合伙人机制,保证市场规模年增速维持在30%以上。 合伙制使员工的事业发展与公司业绩增长相生互动;使公司战略合作伙伴与公司产生资源强强联合。通过共同经营、共担风险形成合力,构造高效、创新的运营模式,为公司发展提供最强大的助推力。 2017年6月16日,在由中国指数研究院主办的2017中国物业服务百强企业研究报告发布会上,盛全物业服务股份有限公司(以下简称"盛全物业",股票代码:834070)秉承“真心真行臻服务”的理念,结合十余年物管行业经验,构建“1+4+X”中心多角化业务结构,荣获“2017中国物业服务百强企业”“2017中国特色物业服务领先企业-臻服务1+4+X服务体系”两项殊荣,在管项目金华保集·湖海塘项目与合肥中铁·滨湖名邸被评为“2017中国五星级物业服务小区”,其出色物业管理能力及企业经营能力又一次获得行业与业内专家级同行的认可。 展望 随着物业服务行业的发展成熟,行业整合势在必行。近几年来,盛全物业已陆续收购了包括舟山中顺公司、安徽华洁物业、湖州勤兴等几家公司,规模得到进一步壮大。未来,盛全物业也逐渐强化资本力量,通过项目收购、并购、战略合作等操作,使管理面积获得迅速增长,规模与资产进一步壮大,登陆主板市场指日可待。
[阅读全文]
23
06月
6月22日下午,盛全物业杭州区域公司在管的多个小区上空烟雾缭绕,小区内外站满了围观群众,小区门口身着消防服的队伍列队整齐,在一声嘹亮的哨声下,随即迅速冲进小区。 别紧张!这是盛全物业正在进行安全消防演习。 本月是全国第十六个安全生产月,为贯彻“全面落实企业安全生产主体责任”这一安全月主题,加强物业消防安全防范教育,6月22日下午,盛全物业杭州区域所服务的20多个小区联动开展了声势浩大的消防安全演习。 本次演习,以《消防法》和《机关、团体、企业、事业单位消防安全管理规定》等法律法规为依据,以预防和遏制重特大火灾事故发生,提升检查消除火灾隐患能力为目标,旨在进一步强化物业消防安全管理,以企业法人代表为消防安全第一责任人,全面落实消防安全责任,全力保障业主生命财产安全。 演习现场回顾 救火组迅速赶往火情现场 模拟消防员救援现场 指挥疏散逃生人群 动作迅速、有条不紊地展开救援工作 演练逃生通道求生 熟练掌握消火栓使用方法 业主热情参与演习 工程人员指导检验消防设施 此次消防演习活动的组织开展,成功检验了盛全物业服务中心应急预案的实用性和可操作性,有效地提升了物业工作人员的集体消防应急作战能力,为业主生命与财产安全做最坚实的守护者。 盛全物业消防安全小贴士
[阅读全文]
19
06月
喜讯 | 祝贺“盛全物业”管理项目“保集·湖海塘”、“中铁·滨湖名邸”..
2017年6月16日,中国指数研究院在北京隆重发布2017中国物业服务百强企业研究成果,发掘规模大、实力强、服务品质高的优秀物业服务企业,发挥示范带头作用,引领行业健康、快速发展。盛全物业以“真心、真行、臻服务”的服务理念,对业主提供人性化服务,在此次评选过程中,在管的“保集·湖海塘”、“中铁·滨湖名邸”两个项目被评选为“2017中国五星级物业服务小区”。
[阅读全文]
19
06月
喜讯 | 盛全物业荣膺“2017中国物业服务百强企业”&“2017中国特色物业..
2017年6月16日,由中国指数研究院举办的“2017中国物业服务百强企业研究成果发布会暨第十届中国物业服务百强企业家峰会”在北京金隅喜来登大酒店三层大宴会厅隆重召开。盛全物业以“真心、真行、臻服务”的服务理念以及“持续提供超越客户期望的服务、做客户永远的伙伴”的企业宗旨,荣登“2017中国物业服务百强企业榜”第35位,荣获“2017中国特色物业服务领先企业”荣誉,其中前者较2016年的第40位,提升5位。 ◆2017中国物业服务百强企业名单◆ 通过多年的努力,2015年11月挂牌新三板(证券代码834070),成为国内首波上市的物业企业之一。2016年6月,凭借持续性增长,进入新三板创新层。2016年12月,股票成功做市交易。2017年6月,蝉联创新层。 盛全物业凭借高品质的服务能力和创新智能化的服务手段,获得了业界和广大客户的一致认可,目前为全国多家知名集团公司提供物业服务,包括:德信集团、绿地集团、中铁铁建、太平洋集团、杭州地铁、万达集团等。 作为物业行业的急先锋,10多年来,盛全从不辜负客户的期待,将品质、管理、经营、服务全面贯彻于品牌价值体系之中,真正探索客户所需,提供最优质的服务。 ◆2017中国特色物业服务领先企业◆ 盛全全产业链战略,以“1+4+X”中心多角化业务结构,以基础物业服务为中心,建立互联网时代的新型社区生活服务平台,为客户提供医疗健康、市政环卫、专业安保、社区服务等四个方面全方位、专业化的现代生活订制服务,未来将深入到全产业链其他细分领域。 从最初开始发展至今,盛全凭借自己的努力和创新服务优势,取得了傲人的成绩,盛全始终朝着最初的梦想而努力迈进。如今的盛全,足迹已遍布全国各地...... 但是时间从未停止,盛全的未来远不止于此。未来,盛全将致力成为一个以人为本,以科技为依托,提供高品质、标准化服务的现代服务业综合运营商。 用智慧创新服务,用微笑温暖生活!
[阅读全文]
09
06月
又是一年高考季,又是一年毕业季 高考牵动---你、我、他。6月7日、8日全国统一高考拉开战幕 为了帮助广大考生安全、快捷、准时抵达考场,为考生提供力所能及的关心和帮助,盛全物业安徽区域为考生安排“爱心送考车”免费接送考生 各项目在前期宣传及活动准备工作中,考生可凭准考证至物业服务中心预约报名,即可享受免费接送服务 盛全物业安徽区域参与送考项目:绿地内森庄园、发能太阳海岸、上湖名院、中铁滨湖名邸、巢湖弘宇雍景湾、宣城美都新城、蚌埠绿地中央广场7个住宅项目,参与送考车辆一百余辆,仅一天送考达60余次, 6月7日、8日早上7:30开始在小区门口流动接送考生 送考车辆、整装待发 美都新城、上湖名院送考现场 发能太阳海岸、中铁滨湖名邸送考现场 弘宇雍景湾、绿地中央广场送考现场 绿地内森庄园送考现场 早晨7:30,发能太阳海岸考生成为盛全物业第一爱心送考考生 同学加油,相信自己!!! 高考是悻悻学子人生中的一次特殊洗礼;无论成败,都是宝贵的人生经历 盛全物业在自身发展的同时,不忘弘扬爱心,承担社会使命,用行动为考生保驾护航 盛全物业也将继续参与此类公益活动,在此呼吁广大业主积极参与活动,奉献爱、传递爱
[阅读全文]