2021年9月15日，由中国企业评价协会、清华大学房地产研究所、北京中指信息技术研究院主办，北京中指信息技术研究院中国房地产TOP10研究组承办的“2021中国房地产品牌价值研究成果发布会暨第十八届中国房地产品牌发展高峰论坛”在北京隆重召开。
 

在此次盛会上，德信服务集团凭借表现卓越、形式灵活、服务优质的市场化能力，被评为“2021中国物业服务市场化运营领先品牌企业”，这也是德信服务集团连续第三年获此殊荣，品牌价值达到16亿元。 

图：德信服务集团品牌荣誉证书

市场化基因，表现卓越

德信服务集团成立于2004年，在2008年荣获国家物业服务企业一级资质，并于2021年7月成功登陆香港联交所，开启国际资本市场新篇章。德信服务集团自成立伊始便明确了市场化发展基调，在物业运营过程中不断积累市场化实践经验，持续提升市场化能力。近年来，德信服务集团优越的外拓能力更是得到了市场的认可，2018年至2020年德信服务集团的在管面积中，外拓面积占比持续保持在60%以上。2021年，德信服务集团在市场外拓方面进一步发力，截至2021年上半年外拓在管面积达到1824万方，同比增长22.7%，增长势头强劲。

灵活创新，高效拓展

 德信服务集团在运营过程中，采用以市场为导向的方法，通过在总部及区域成立专门的投拓部门执行投拓战略，从而保持高效的运营节奏。德信服务集团通过深耕长三角的布局战略，形成区域协同效应，凭借市场化运营优势，积极向周边县市渗透下沉，扩大自身品牌影响力，同时关注国内高潜力城市，提前布局，伺机而发。在2021年上半年，德信服务集团新增项目除了杭州、合肥、南京等长三角核心城市以外，广州、成都、武汉等重点城市亦开始共同发力，持续扩大品牌影响力范围。

德信服务集团利用强劲的第三方外拓实力，成功取得众多标杆项目：中标湖州奥体中心，开启体育场馆类服务运营的地标性建筑业态；中标江苏银行杭州分行，填补了其在银行类总部大楼项目的稀缺；值得一提的是，德信服务集团连续六次与商丘第一人民医院续签，再度体现了自身在第三方业务拓展的优势。

图：2021年上半年德信服务集团部分新拓标杆项目

德信服务集团不仅有专业高效的投拓团队，在合作方式上也不断实践创新，积极参与山东水发育德城市服务有限公司、湖州国贸物业有限责任公司等物业服务混合所有制改革，进一步开拓市场化优秀成果。

优质运营，打造细分赛道专属名片

德信服务集团始终坚持以人为本，致力于让服务更臻至、让生活更美好。针对不同类型、不同业态的项目，制定了一系列的标准化政策和程序，住宅物业领域在现有的“桔服务”、“臻服务”基础上持续深化升级，并在商业写字楼、城市公建场馆等具有较高利润率的细分业态领域，建立更加专业的服务体系，培育具有竞争力的运营能力，通过打造优质的标杆项目，提高业主的满意度，扩大品牌的知名度。以高端商办、产办领域为例，重点打造了商企服务品牌“德信物业”，建立了其独立的高端专业化管理体系，管理效绩显著改善，仅2021年上半年便新增6.3万方的优质项目，不仅获得了市场的认可，在细分专业赛道的品牌影响力也得以进一步提升。

科技赋能，打造一站式服务平台体系

在增值服务领域，德信服务集团通过信息技术应用，围绕业主高频生活需求，通过德信生活APP，线上与线下服务中心、前置仓相互串联，围绕业主高频多元化社区生活形成覆盖业主生活的多元化服务体系。同时，德信服务集团积极布局智慧社区领域，基于业主对移动端服务响应的需求，再次发挥其独有科技优势，利用信息科技能力构建“智慧知己服务体系”，通过设备智能化、实时动态化、数字可视化、线上移动化等方式，有效降低人力成本的同时，实现服务质量的提升。
 

图：德信服务集团多元社区生活服务体系

2021年是德信服务集团登录香港资本市场的元年。展望未来，德信服务集团将在资本助力下，践行持续深耕长三角，坚定实施631业态的战略组合，依托智慧科技，整合多方资源，强化社区增值服务布局，致力成为提供高品质、标准化服务的现代服务业综合运营商和中国智慧社区美好生活服务商。